Hur tar jag emot någon under ett möte? Vissa människor gillar att demonstrera sina så kallade betydelse genom att få besökaren att vänta så länge som möjligt. Var inte elak, var inte som dem! Lära sig hur att motta din besökareoch inte acceptera att vara dåligt mottagen.
Ta emot en besökare på kontoret
Så snart din besökare tillkännages, eftersom du har gjort ett specifikt möte med honom, sluta omedelbart ditt jobb, lägg på samtalet och kom och hälsar honom så snart som möjligt, hej med utsträckt hand, le och tacka honom för att han kom till dig.
Om du träffar kollegor i hallen gör introduktionerna.
Var trevlig och artig, det är minsta.
När du kommer till ditt kontor, bli av med personen du möter med sina kläder, utse en plats och ge dem en kall drink eller kaffe.
Utnämning chej en klient
Uppför dig aldrig med en klient som om du var hemma,
gå in på ett kontor oinbjudet, sträcka ut först, kasta din kappa på en stol och obehörig, sätta sig i vilken stol som helst.
Vänta tills du får en plats
att sitta där.
Å andra sidan, om vi försenar att göra det,
visa en och fråga om du kan sitta i den.
Om klienten ser upptagen ut eller kommer med ett obehagligt uttryck, om han tar emot dig mellan två dörrar, eller om han lämnar och kommer tillbaka från sitt kontor om och om igen, och utan att oroa dig, blandar han sina filer och tar sig tid att svara till alla hans meddelanden, inte insistera, detta möte har en dålig start!
Acceptera inte denna situation, stå upp och föreslå ett nytt datum!
Hos en kund
- Avbryt inte ditt möte
på sista minuten.
Om du måste
gör det ASAP genom att be om ursäkt och föreslå ett annat datum.
- Så snart du anländer till anläggningen,
Stäng av din telefon!
- I receptionen, med ett leende, ange din identitet och syftet med ditt besök.
Var alltid snäll mot personalen!
- Om den andra partens telefon ringer,
respektera hans integritet, låtsas dra tillbaka eller läsa igenom dina anteckningar.
Kommer oväntat till en klient
Gå till en klient utan att boka tid, säger bara: "Jag gick förbi och jag hade idén att träffa dig ... Jag stör dig inte, eller hur ? "är riskabelt.
Om kyla, även oförskämdheten hos din samtalspartner är uppenbar, få en nytt möte kommer inte att vara lätt att få och du måste skylla dig själv!
